Политика обработки персональных данных

Настоящий документ действует на сайтах:
indutech.ru, cobotech.ru, cognex.pro, edu.indutech.ru, pneumotech.ru, it-prof.pro, indutech-robotics.ru
Социальные сети и мессенджеры:
Telegram, Макс, VK, RuTube, Яндекс.Дзен и другие, где Оператор имеет официальные страницы, каналы, группы или чаты.

Оператор: ООО «ИндуТех»
ИНН/КПП: 7804324760/780401001
ОГРН: 1057812725739
БИК: 044030707
Юридический адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 15 к. 3 литера И, офис 226-Ц
Почтовый адрес: 195009, Санкт-Петербург, 9-е почтовое отделение, а/я 78
Email: sales@indutech.ru
Телефон: +7 (812) 458-59-98

Оператор собирает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• место работы и должность (если указаны пользователем в форме);
• текст сообщения, оставленного пользователем;
• ip-адрес;
• тип, версия, язык операционной системы и браузера;
• тип устройства и разрешение экрана;
• страницы, открываемые пользователем на сайте (поведение на сайте).

Важно: сведения о местоположении (геолокация) не собираются, если только пользователь явно не разрешил их передачу через браузер или устройство.

Оператор передает персональные данные интегратору (техническому партнеру) для обработки заявок, связи с клиентом, ведения CRM-системы. Интегратор обязан соблюдать конфиденциальность. Также данные в обезличенном виде передаются Яндекс.Метрике.

На сайтах Оператора используется сервис Яндекс.Метрика. Этот сервис собирает обезличенные технические данные (ip-адрес, тип устройства, браузер, страницы, которые посещает пользователь).
Пользователь может запретить сбор данных Яндекс.Метрикой, установив специальное расширение для браузера:
ссылка на страницу отключения.

Оператор может вести официальные страницы, каналы, группы или чаты в социальных сетях и мессенджерах (включая, но не ограничиваясь: Telegram, Макс, VK, RuTube, Яндекс.Дзен и другие).

Сбор данных через соцсети и мессенджеры:
При взаимодействии пользователя с Оператором через указанные платформы (например, при отправке сообщения, комментария, заявки, подписке на канал или группу) Оператор может получать и обрабатывать следующие данные, которые предоставляет сама платформа и/или пользователь:

• идентификатор пользователя на платформе (ID, username);
• отображаемое имя (first name, last name, nickname);
• текст сообщения, комментария, заявки;
• файлы и медиа, приложенные пользователем;
• номер телефона (если пользователь явно его указал или разрешил передачу в настройках платформы).

Цели обработки данных в соцсетях и мессенджерах:
Ответ на обращение пользователя, консультирование, обработка заявки, информирование о деятельности Оператора (при наличии подписки пользователя).

Правовое основание:
Согласие пользователя считается полученным в момент отправки сообщения, комментария, заявки или совершения иного активного действия, явно направленного Оператору через соответствующую платформу.

Отзыв согласия для данных, полученных через соцсети/мессенджеры:
Пользователь может отозвать согласие, направив уведомление на email sales@indutech.ru. Также пользователь может прекратить взаимодействие с Оператором на соответствующей платформе (отписаться от канала, удалить переписку, заблокировать Оператора). Однако Оператор сохраняет данные, которые уже были обработаны до момента отзыва, если это необходимо для исполнения требований законодательства.

Обработка данных самой платформой:
Оператор не контролирует сбор и обработку данных пользователей самими платформами (соцсетями и мессенджерами). Пользователю рекомендуется ознакомиться с политиками обработки данных соответствующих платформ.

Согласие на обработку персональных данных
Пользователь, оставляя заявку на сайтах Оператора, принимает настоящее Согласие и дает согласие ООО «ИндуТех» на обработку своих персональных данных для целей консультирования, ответа на запросы, передачи интегратору и аналитики (Яндекс.Метрика).
Перечень данных: фамилия, имя, телефон, email, место работы, должность, ip-адрес, данные о браузере и устройстве.

Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия пользователем или достижения целей обработки.
Как отозвать согласие:
направить письменное уведомление на почтовый адрес: 195009, Санкт-Петербург, 9-е почтовое отделение, а/я 78
или на email: sales@indutech.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПД».